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Fahrradzubehör in Deutschland

ein Laden wo tatsächlich der Kunde im Vordergrund steht , eine ausgezeichnete Beratung ohne Zeitdruck und der Kunde bekommt nicht das Gefühl sich sofort entscheiden zu müssen . Ich werde auch weiterhin den Anfahrtsweg in kauf nehmen dort das Zubehör sowie die Fahrräder kaufen.

Bei Interesse von E-Bikes wurden wir sehr nett, freundlich und fachlich gut beraten. Nach diversen Probefahrten von unterschiedlichen Herstellern sind es E-Bikes der Fa. Stevens geworden. Vielen Dank an das tolle Team von Fahrrad Burmeister.

Einfach nur der beste Service in ganz Freiburg jeder der was anderes sagt kann seiner Nase beim wachsen zusehen Immer freundlich und hilfsbereit

Ich habe mit meiner Gruppe Fahrräder geliehen ohne dass jeder einzelne Teilnehmer sein Rad hat auf sich einstellen lassen müssen. Das Anmieten war unkompliziert. Ich wurde sehr freundlich vom Senior selbst bedient und eingewiesen. Jederzeit gerne wieder

Im Zweifelsfall immer wieder zu Bike Profi ... Hier stimmt die Beratung, es ist immer jemand da, der sich Zeit nimmt (auch wenn man manchmal etwas warten muss), kein Fahrradkauf haben wir je bereut und vor allem ist auch schnelle Hilfe da, wenn mal etwas klemmt und repariert werden muss. Nach der Inspektion ist das Rad auch wieder 1A!

Ich hatte telefonisch um Rat und Hilfe meiner angerosteten F Kette gebeten. Die Frage nach den Kosten wurde nicht beantwortet. Das Gespräch war unfreundlich, nicht hilfsbereit, zuletzt wurde einfach aufgelegt...... Das E Bike hatte ich vor 2 Jahren in diesem Laden erworben.

Super Laden! Netter Chef!

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Günstige und schnelle Reparatur

Wir sind heute mit einem aufgeschlitzten Reifen auf unserer Fahrradtour in Oberstdorf gestrandet. Zur Reparatur des Schadens suchten wir den Fahrradladen von Jakob Hasselberger auf. Wir waren kurz vor der Öffnung des Geschäfts ( nach der Mittagspause ) vor Ort und warteten. Pünktlich zur Öffnungszeit kam ein grimmig schauender älterer Herr und lief direkt an uns vorbei ohne uns auch nur eines Blickes zu würdigen. Er schloß die Tür des Geschäfts auf und verschwand darin. Nach zirka 1 Minute folgten wir Ihm und schilderten Ihm unser Problem. Er zückte einen Zettel um zu notieren und sagte, daß das Fahrrad übermorgen fertig sein wird. Wir erklärten Ihm noch einmal höflich, daß wir mit dem Rad heute noch nach Immenstadt zurück müssen. Er schaute wieder nur grimmig und sagte, geht nicht, ich habs Ihnen doch gesagt. Auf der Homepage wirbt das Zweirad Center mit "guter Service ist für uns selbstverständlich". Herr Hasselberger, guter Service sieht anders aus !!!

Man gibt sein defektes ALTES Fahrrad ab, um es reparieren zu lassen. Die Frage "Lohnt sich das denn überhaupt noch" haben wir konsequent mit JA beantwortet. Nach einer Woche wird man hingebeten um die frage zu hören, ob es sich denn wirklich noch lohnen würde. Haben das Rad mitgenommen mit den Worten: Wir gehen woanders hin. Ansonsten: Teile überteuert, Kundenservice ist definitiv etwas anderes! Nie wieder!!

Keine 10 Pferde bekommen mich nochmals in diesen Laden... Hat man sein Bike nicht bei ihm gekauft, verweigert er einem sämtlichen Service. So passierte es mir: Ich wollte meine Shimano Gangschaltung nachstellen lassen. Da das Geschäft auf meinem Arbeitsweg liegt, kehrte ich dort mit dem Rad ein. Er fragte, um welchen Hersteller es sich handle und wo ich es gekauft hätte. Ich meinte es ist doch eine normale Shimano Schaltung, da ist es doch egal um welches Bike es sich handelt wenn ich nur die Schaltung nachgestellt haben möchte. (Ich bezahl doch auch für das Einstellen!) Ich konnte mir sogar noch Sachen anhören wie z.B.: Kauft sein Fahrrad woanders und kommt anschließend hierher... Ja, ich bin dorthin gekommen, da es ein Fahrradladen sein soll. Nochmals werde ich dieses bestimmt nicht machen und ich werde meine Erfahrung gerne mit vielen anderen teilen.

Er repariert nur seine Produkte - aber nicht mein Flyer Vollblut S-Pedelec. In der Ferienzeit habe ich nun keine Bremsen, da viele Radläden geschlossen sind steht das Rad.

Als Ersatzreifen für einen sehr guten leichten und leicht laufenden Schwalbe Racing Ralph EVO wurde von Herrn Munninger ein bedeutend schwererer und schlechter laufender Schwalbe Smart Sam montiert. Man merkte das sofort, als ich danach ca. 500 Meter fuhr. Es war wie wenn man einem Rennläufer Bergstiefel angezogen hätte. So etwas darf einem Fachhändler nicht passieren. Jetzt ist der alte Racing Ralph wieder drauf (von mir selber montiert, da Herr Munninger sich weigerte). Ein zu dem hochwertigen Rad passender Reifen ist nun woanders bestellt und wird von mir ebenfalls selbst montiert. Schade dass Herr Munninger sogar seine Kunden, die das Rad bei ihm kauften, mit Unprofessionalität behandelt.