Servicemitarbeiter / Kundenberater Fahrrad & E-Bike (m/w/d) – Kundenservice & Ausgabe
Sankt Augustin, 37517 EUR
Fahrrad XXL Feld GmbH
- Kundenservice mit Herz: Du bist erster Ansprechpartnerin für unsere Kund*innen bei Fragen rund um Reparaturen, Terminvereinbarungen und technische Anliegen – telefonisch und vor Ort.
- Ausgabe von Neurädern: Du übergibst frisch montierte Fahrräder und E-Bikes, stellst Sattel und Lenker individuell ein und erklärst technische Details (besonders bei E-Bikes).
- Werkstattannahme & Rückgabe: Du nimmst Räder zur Inspektion oder Reparatur entgegen, dokumentierst die Kundenwünsche und gibst bearbeitete Räder nach einem Kurzcheck wieder aus – natürlich mit einem freundlichen Abschlussgespräch.
- Organisation: Du koordinierst Termine, führst Serviceunterlagen (z. B. Inspektionshefte) und sorgst für reibungslose Abläufe im Kundenkontakt.
Fahrradmechaniker / Zweiradmechaniker für E-Bikes (m/w/d)
Düsseldorf, 2833 EUR
Upway
At Upway, we are building the largest marketplace for pre-loved, refurbished e-bikes, making electric mobility more affordable, and giving a new life to millions of great products.
1/ We buy used e-bikes from individuals, retailers, manufacturers and leasing companies
2/ We fully inspect, repair and refurbish these e-bikes to the highest standards in our workshops in Germany, France, Belgium and the US
3/ We sell them online at a fraction of the price of new, with a one-year warranty
A great way to reduce unnecessary waste and accelerate e-bike adoption
- Du reparierst eigenständig E-Bikes mit allem was dazu gehört (Begutachtung, Überprüfung, Fehlerfindung, Ersatzteilauswahl, Reparatur, Qualitätskontrolle)
- Außerdem brings du dein Fachwissen bei Hardware und Software ein und beteiligst dich daran, die Reparaturprozesse und die Qualität der E-Bikes stetig zu verbessern
- Um sicherzustellen, dass unsere Kund:innen jederzeit perfekt überholte E-Bikes erhalten, führst du sorgfältige Qualitätskontrollen durch
- Du bist ein wichtiger Bestandteil unseres Teams und bringst deine Ideen für die Optimierung der Werkstatt mit ein
- Du hast Erfahrung als Fahrradmechaniker:in, Zweiradmechaniker:in, Zweiradmechatroniker:in, Kfz-Mechaniker:in oder hast mechanische/handwerkliche Erfahrung aus einem ähnlichen Bereich
- Idealerweise hast du eine der entsprechenden Berufsausbildungen. Wir freuen uns aber auch über Quereinsteigende mit einem soliden Verständnis für (E-)Bike-Reparaturen!
- Du hast Organisationstalent und Spaß am gründlichen und eigenständigen Arbeiten
- Du hast Freude am Ausprobieren neuer Reparaturprozesse und deren stetiger Verbesserung
- Du hast gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse